По закону право имеем, а на деле – нет

Почему не просто сменить поликлинику и лечащего врача?

Можно ли перевестись из одной поликлиники в другую? С таким вопросом в нашу редакцию обратилась читательница Дания Исмагилова. Как призналась челнинка, ее не устраивают условия в медучреждении, к которому она прикреплена по месту жительства, кроме того, она бы с удовольствием сменила лечащего врача.

Качество обслуживания в государственных поликлиниках не всегда идеально. Помимо больших очередей и порой недружелюбного персонала, проблема заключается в нехватке узких специалистов. Впоследствии приходится прибегать к платным услугам. Безусловно, это можно терпеть годами, но по закону вы имеете право прикрепиться к другой поликлинике.

Согласно приказу Минздравсоцразвития № 406н и Федеральному закону «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», россияне имеют право получать бесплатную медицинскую помощь и выбирать медучреждение, которое эту помощь будет оказывать, независимо от наличия прописки по месту проживания. Правда, есть в документе важная оговорка: выбирать или менять медицинскую организацию разрешено не чаще, чем раз в год.

– Практика смены учреждений в Челнах существует, – говорит начальник отдела оргнаизационно-экономического управления ресурсами здравоохранения Управления здравоохранения Ильнур Сибгатов. – Это возможно, если участковый терапевт или врач общей практики даст свое согласие. Но, учитывая ситуацию с дефицитом медицинского персонала в городе, желательно, чтобы пациенты были прикреплены по месту жительства. Из каких поликлиник пациенты открепляются и к каким прикрепляются, мы не отслеживаем. Если у лечащего врача снизится число пациентов, в таком случае им перестанет выполняться установленный план, что отразится на заработной плате.

Вам могут отказать

Если вы определились с поликлиникой, в которой хотите лечиться, в первую очередь необходимо написать заявление на имя руководителя лечебного заведения с просьбой о прикреплении. В течение нескольких дней вы получите ответ главного врача.

– Отказы в просьбах о смене поликлиники не исключены, поэтому заранее лучше поговорить с участковым терапевтом и узнать о его загруженности, – рассказывает главный врач ГУАЗ «Городская поликлиника № 7» Александр Черемин. – Если у врача количество пациентов превышает 1700 человек, то прикрепиться не получится. Таким специалистам приходится работать даже по две смены, и брать на себя дополнительную нагрузку у них нет возможности. Если пациентов меньше указанного количества, прикрепят без проблем.

После этого администрация старой и новой поликлиник должна связаться между собой и уже без вашего участия решить оставшиеся формальности: открепить от прежнего лечебного учреждения, передать копии документов в выбранную поликлинику, а также сообщить об этом в страховую компанию.

Если поликлиника меняется в связи с изменением места жительства, в этом случае сложностей не возникает. Отказать вам не могут, так как вы фактически проживаете на территории обслуживания новой поликлиники. Проблемы могут появиться, если вы хотите прикрепиться к поликлинике, которая обслуживает другой район города или к врачу, который обслуживает другой участок. В этом случае главный врач имеет право отказать вам, если поликлиника недостаточно укомплектована врачами или количество населения на обслуживаемой территории превышает норму. К сожалению, подобная ситуация – не редкость.

Перевести ребенка – сложнее

Даже во взрослых поликлиниках процесс прикрепления и открепления проходит не так просто. В детских учреждениях процедура еще сложнее.

– В основном медицинское обслуживание у нас идет на дому, – поясняет заместитель главного врача по медицинской части ГАУЗ «Детская городская поликлиника № 3» Фирая Ахмадуллина. – У каждого врача есть своя территория, поэтому обслуживая, например, 60 комплекс, во 2 комплекс он явно не побежит. Откреплений у нас не было, обслуживающие врачи всех устраивают.

Конечно, по закону открепиться и прикрепиться можно и в детских поликлиниках. Вот только для этого придется созывать специальную комиссию, и уже она будет принимать окончательное решение. Одним только согласием главного врача здесь не обойтись.

Если вы недавно прибыли в город с несовершеннолетним ребенком, то прикрепиться к поликлинике по месту жительства не составит труда. Для этого нужно написать заявление и предоставить необходимые документы (амбулаторную карту, прививки и прочее) участковому педиатру.