Не доплатили

В нашу редакцию обратился один из постоянных читателей, который столкнулся с неправомерными действиями в одной из страховых компаний города. Специалисты не хотят ему возмещать полную страховку за ремонт автомобиля.

Объясняют они это тем, что их клиент сразу после аварии не вызвал сотрудников ГИБДД. История эта началась в конце февраля. 67-летний пенсионер Оскар Громов (имя изменено) попал в аварию и помял крыло и бампер своего авто. Вызывать дорожных полицейских он не стал и понадеялся на страховую компанию. Машину же свою оставил там, где произошла авария. Однако позже это вышло ему боком.

На следующий день он обратился в ООО «Группа компаний АСКО», где ему оформили документы с учетом того, что он не вызвал ГИБДД. В итоге все было зафиксировано и сфотографировано. Позже последовал ремонт, который обошелся пенсионеру в 11 тысяч. Кстати, в автомастерской ему сказали, что если страховка окажется меньше суммы, затраченной на ремонт, то можно будет написать заявление и получить остальную часть фактических затрат. Со всеми документами он опять пошел в «АСКО». Но сумму страховки там ему не назвали.

После 20 марта компенсацию ему выплатили, и она оказалась гораздо меньше затрат на ремонт и составила всего 2 тысячи рублей.

Юрист ООО «Закон и человек» Эдуард Низамов уверяет, что действия страховой компании неправомерны:

– Они обязаны выплатить разницу, и не важно, когда был приглашен сотрудник ГИБДД. Если они не хотят по-хорошему, остается только обратиться в суд. Кроме страховки можно рассчитывать на оплату судебных расходов и получить деньги за моральный вред.

Но в страховой компании считают иначе:

– Выплата разницы не предусмотрена, – говорит один из специалистов ООО «Группа компаний АСКО». – В договоре четко прописано то, что без документов компетентных органов (в данном случае ГАИ) полная выплата не полагается. Даже если сейчас он обратится в ГИБДД, его могут привлечь к административной ответственности за то, что он оставил авто на месте ДТП.

Правила получения компенсации после аварии

1. Компенсацию можно получить только в том сучае, если у автовладельца есть полис КАСКО. Как правило, при наступлении любого страхового события всегда требуется справка от компетентных органов. В такой ситуации на место ДТП вызывается сотрудник ГИБДД. В свою очередь он должен оформить документы и выдать справку, в которой содержатся данные автомобиля, винкод, госномер, ну и описание повреждений. С полученным документом уже можно обращаться в страховую компанию.

2. Можно получить компенсацию и без справки от компетентных органов, но в этом случае она составит не более 2% от страховой суммы. Если полиса КАСКО нет, то остается рассчитывать только на свои силы.

3. Если раньше компании страховое возмещение выплачивали деньгами, то сегодня большинство из них заключают договор с автосервисами и поврежденные машины сразу отправляют на ремонт, затем владелец получает свое отремонтированное авто.